個人情報保護のための行動指針 (プライバシーポリシー)

弊社株式会社半ざむ[カーテンギャラリーハンザム]（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
  １．ご注文の処理および管理を行うため
  ２．お支払いの処理および管理を行うため
　     ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
　     ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
　     ・代金引換によるお支払い時の手続き
  ３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
  ４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
  ５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
  ６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
  ７．市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合、人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合など、正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当社は、商品の発送、及びカタログやＤＭの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

クッキー(Cookie)の使用について
クッキー(Cookie)は、Webサイトの効率的な運用のために、Webサーバーが利用者のブラウザに送信する情報で、利用者のディスクにファイルとして保存されることがあります。当社のWebサイトは、当サービスをご利用される際の情報の一時保管やログイン用のEメールアドレスを記録する目的でクッキーを使用しています。また、お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。
クッキーの利用により、利用者が使用されているコンピュータを識別できますが、利用者個人の識別はできません。
なお、Cookieを無効に設定されますと、当社サイトのサービスを正常にご利用いただくことができません。

SSL(Secure Socket Layer)の使用について
当社サイトでは、会員登録および、お問い合わせ、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるペー ジにおいて、 SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。
SSL対応のページであることを確認する簡単な方法は、閲覧されているページのURL表示の頭が「https://」で始まっているページがSSL対応ページとなります。また、主なブラウザでは、画面上のいずれかに「鍵」のアイコンが表示されることでもご確認頂けます。
当社サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、グローバルサインのSSLサーバ証明書を使用し、高度なSSL暗号化通信を実現しています。